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这位家属说,“N面锦旗,N封感谢信,也不足以表达我们的谢意!”

发(fa)表(biao)时间:2019-12-17 09:35


近(jin)日,医养中心(xin)入住老人王奶奶的(de)儿子(zi)和(he)女(nv)儿特地来(lai)到医院,送来(lai)了感谢(xie)(xie)信和(he)锦旗(qi),并向医生护士、护工(gong)表达深深的(de)谢(xie)(xie)意。家属说(shuo),“N面锦旗(qi),N封感谢(xie)(xie)信,也不(bu)足以表达我们的(de)深深谢(xie)(xie)意!”


“用(yong)一颗(ke)感恩的心,温暖每(mei)个(ge)人的心”--这是(shi)老人家(jia)属(shu)给予我们的寄语(yu),也是(shi)他(ta)们对我们的最大信(xin)任(ren)和(he)最高评价。


据了解,近80岁的王奶奶自4月(yue)份入住(zhu)医(yi)养中(zhong)心。她原本在某养老(lao)(lao)院入住(zhu),家属(shu)为让(rang)老(lao)(lao)人有(you)更好的休养环境,所以医(yi)养中(zhong)心开(kai)业伊始就把(ba)老(lao)(lao)人从(cong)其他养老(lao)(lao)院转(zhuan)送到了这里。


到医(yi)(yi)养中心后(hou),在医(yi)(yi)护人(ren)员和护工(gong)的细心照料(liao)下(xia),老人(ren)的身体健康和心理状(zhuang)态发生了翻(fan)天(tian)覆(fu)地的变(bian)化。

王奶(nai)奶(nai)因(yin)为双腿行动不(bu)便,原来(lai)(lai)一直24小时使用纸(zhi)尿裤,也(ye)让(rang)她的膀(bang)胱功能受损。来(lai)(lai)到医养中心后(hou),为加强膀胱功能锻炼,为她去掉纸尿(niao)裤,有大小便(bian)时辅助她到(dao)厕所。几个月下来,她的膀胱功能逐(zhu)渐恢(hui)复(fu)(fu),但护理员的工作量增大了很(hen)多,每次大便(bian)小便(bian)都(dou)要从(cong)床转(zhuan)移(yi)到(dao)轮(lun)椅(yi)上,再从(cong)轮(lun)椅(yi)转(zhuan)移(yi)到(dao)坐便(bian)器上,反反复(fu)(fu)复(fu)(fu),却(que)不厌其烦。


王(wang)奶奶原来(lai)(lai)只要不舒(shu)服,就(jiu)喝感冒冲剂(ji),以至于药(yao)(yao)物成瘾,肝肾(shen)功能轻(qing)微受损。来(lai)(lai)到医(yi)(yi)养中(zhong)心后,医(yi)(yi)护人员耐心为她讲解,转移注(zhu)意力,并限制药(yao)(yao)物的(de)使(shi)用(yong),逐渐减少(shao)服药(yao)(yao)次数,各项检(jian)查指标(biao)逐渐正常(chang)。


得知(zhi)王奶奶爱唱歌,爱聊(liao)天,护(hu)理员抽空就组(zu)织(zhi)老人们一(yi)起(qi)唱歌,聊(liao)家常,有(you)时不忙了还要(yao)和他们一(yi)起(qi)对歌。老人成了医养中心的“歌唱家”,精神状态也明显好转。

.......


正如家属所言“在(zai)对老人的(de)护(hu)理过(guo)程中一丝(si)不(bu)苟,尽(jin)职、尽(jin)责、尽(jin)心、尽(jin)力”。


医养中心的工作人(ren)员(yuan)在收到(dao)锦旗和感谢信后,也向家属表达(da)谢意(yi)。他们谦虚的说,“在这里(li),老(lao)人(ren)就是我(wo)们的亲人(ren),感谢老人和家属的认(ren)可!这是我(wo)们(men)份内的(de)工(gong)作,没(mei)啥(sha)可说(shuo)的(de)”。


简短(duan)几句(ju)话(hua),质朴无华,却(que)于(yu)无声处彰(zhang)显的(de)(de)是(shi)医养中(zhong)心的(de)(de)“以老人(ren)为(wei)(wei)中(zhong)心”的(de)(de)服务文化,是(shi)新乐(le)市中(zhong)心医院“以人(ren)为(wei)(wei)本”的(de)(de)服务理念。


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感 谢 信


尊(zun)敬的院(yuan)领(ling)导和各位医护人员:

您们(men)好!我(wo)是王**的儿子,今(jin)天我(wo)怀着无比感激之情写信给你(ni)们(men),非常感谢你(ni)们(men)一直对我(wo)母亲的关心与帮助。

贵院除了对老人的衣食住行关心外,还组织老人文化活动,使老人们的心情,精神得到了欢乐和愉快。医生们每天查房巡视,嘘寒问(wen)暖,主任李荣果、护士王晓伟和护工们如同亲人一样,在对老人的护理过程中一丝不苟,尽职、尽责、尽心、尽力,为老人洗澡,洗脚,洗衣服,保持老人的清洁,不论何时,随叫随到,不辞辛苦;同时还时刻关注老人的身体,叮嘱老人注意休息,按时吃药,保证老人的身体健康。

从贵院的(de)服务护理(li)上,我体(ti)会(hui)到你们(men)(men)对(dui)老(lao)(lao)(lao)人的(de)无限关(guan)爱,你们(men)(men)真正做到了"老(lao)(lao)(lao)吾老(lao)(lao)(lao)以及人之老(lao)(lao)(lao)",你们(men)(men)视(shi)老(lao)(lao)(lao)人为(wei)亲(qin)人,从不烦弃!

看着这(zhei)些医(yi)护人员,他(ta)(ta)们(men)对(dui)工(gong)作(zuo)的认(ren)真(zhen)负责,对(dui)老人的精心照顾(gu),都使我从(cong)心底(di)喜欢他(ta)(ta)们(men),他(ta)(ta)们(men)对(dui)待老人尊(zun)(zun)重(zhong)在先,护理无微不至。从(cong)他(ta)(ta)们(men)的行为中(zhong)能(neng)够感受到他(ta)(ta)们(men)的辛苦和对(dui)职业的尊(zun)(zun)重(zhong),在岗一(yi)天(tian),就要做(zuo)好一(yi)天(tian)的工(gong)作(zuo),尽好一(yi)天(tian)的责任,这(zhei)是最朴实,最真(zhen)实的职业道德(de)。

在此(ci),我(wo)(wo)再次向(xiang)贵院(yuan)各位领导,各位员工表示诚挚的感谢(xie)(xie)。感谢(xie)(xie)你(ni)(ni)们(men)(men)为老人(ren)们(men)(men)的生活付出,感谢(xie)(xie)你(ni)(ni)们(men)(men)帮助我(wo)(wo)们(men)(men)给了父母一个安(an)乐的晚(wan)年。使(shi)我(wo)(wo)们(men)(men)家(jia)属能在繁忙的工作(zuo)中(zhong)放心。衷(zhong)心的祝愿(yuan)你(ni)(ni)们(men)(men)家(jia)庭幸福美满,祝愿(yuan)所(suo)有老人(ren)在这里都幸福长寿(shou)。

老人家属(shu)敬呈

2020年12月(yue)8日

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